Deutschland, Österreich oder Schweiz – Wir machen Pressearbeit
Die USU-Gruppe, ein führender Anbieter von IT- und Customer-Service-Management-Lösungen, hat heute bekannt gegeben, dass ihre USU Software Asset Management-Lösung von Oracle für die Datenermittlung von JAVA-Software verifiziert wurde. Das bedeutet, dass Oracle bei der Vorbereitung eines Audits Daten aus der Weiterlesen
Customer Service spielt eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, auch zukünftig im kompetitiven Markt der Finanzdienstleister die Nase vorn zu haben. Entscheidend ist ein schneller, persönlicher und lösungsorientierter Service entlang der gesamten Customer Journey. Dieser muss jedoch auch wirtschaftlich sein. Weiterlesen
Anlässlich der diesjährigen, virtuell stattfindenden Fachkonferenz „USU World Future 2go“ zeichnete die USU Software AG erstmals Kunden für außergewöhnliche Leistungen aus. Insgesamt wurden vier Awards in unterschiedlichen Kategorien vergeben. Für Projekte, die auf Basis innovativer Technologiebausteine in besonderem Maße zu Qualitätsverbesserungen, Weiterlesen
USU, der führende Anbieter im Bereich Software Asset Management (SAM), hat ein von der RTE Réseau de Transport d´Electricité (RTE) ausgeschriebenes Projekt für die Implementierung einer zentralen Software-Lizenzmanagement-Lösung gewonnen. RTE betreibt das französische Übertragungsnetz für Elektrizität und damit das größte Hochspannungsnetz in Weiterlesen
Um ihren konzernweiten Softwareeinsatz zu optimieren, hat sich ein international agierendes Tourismus-Unternehmen („der Kunde“) für umfangreiche USU-Services im Bereich Software Asset Management (SAM) entschieden. Der Rahmenvertrag über Managed Services auf Basis der Lösung USU Software Asset Management läuft zunächst über Weiterlesen
USU ist im Rahmen einer Ausschreibung für ein großes IT-Outsourcing-Projekt mit der Lieferung und Implementierung von zentralen IT- und Servicemanagement-Lösungen beauftragt worden. Kunde ist ein international agierender IT-Service-Provider, der als externer IT-Dienstleister exklusiv sämtliche IT-Leistungen für eine große Infrastruktur-Gesellschaft erbringt. Weiterlesen
Die Digitalisierung verändert alle Lebensbereiche nachhaltig, auch die Welt des Sports. Der Kampf um Kunden und Fans ist kompetitiver geworden; digitale Technologien eröffnen neue Möglichkeiten und versprechen enorme Wachstumschancen. Um diese Chancen zu nutzen, müssen Sportorganisationen die digitale Transformation in Weiterlesen
Vier Tochtergesellschaften einer weltweit operierenden Unternehmensgruppe für Informations- und Kommunikationstechnik haben sich für die Lösung USU IT Service Management (ITSM) entschieden. Ziel des Projekts ist die Konsolidierung der unterschiedlichen Service-Prozesse und ITSM-Tools auf einer einheitlichen und modernen Plattform. USU wird Weiterlesen
Das IT-Monitoring gehört heutzutage zu einer der zentralen Aufgaben eines Systemadministrators. Wenn Sie ein IT-Experte in einem wachsenden Unternehmen sind, wissen Sie, dass es eine ständige Herausforderung ist, mit Veränderungen Schritt zu halten. Mit der fortschreitenden Digitalisierung steigen auch die Weiterlesen
Als konzernweite Wissensquelle rund um IT-Fragen nutzt ein international führender Hersteller von Antriebssystemen künftig ein Service-Portal mit der Lösung USU Knowledge Management. Die zentrale Plattform soll weltweit allen Mitarbeitenden aktuelle Informationen z. B. über den Status von IT-Tickets bzw. Service Weiterlesen