Deutschland, Österreich oder Schweiz – Wir machen Pressearbeit
Ein weiterer Neukunde aus der Energiewirtschaft hat sich für das strategische und operative IT Service Management (ITSM) mit USU-Technologie und -Expertise entschieden. Im Rahmen einer Ausschreibung konnte sich USU mit dem leistungsfähigsten Angebot, der integrierten ITSM-Plattform USU IT Service Management, Weiterlesen
The specialist in customer service solutions and USU expert partner Customer Driven Solutions has won a tender to implement a large-scale knowledge management project. The client is an Australian state government that wants to manage all services for customers and Weiterlesen
Der Spezialist für Kundenservice-Lösungen und USU-Partner Customer Driven Solutions hat eine Ausschreibung zur Umsetzung eines groß angelegten Wissensmanagement-Projekts gewonnen. Auftraggeber ist eine australische Landesregierung, die alle Dienstleistungen für Kunden und Unternehmen über ein zentrales Wissensmanagement-System steuern will. Ausschlaggebend für den Weiterlesen
Ein global agierendes Softwareunternehmen („der Kunde“) mit Hauptsitz in Frankreich hat sich zur konzernweiten Umsetzung eines Software Asset Managements (SAM) für die Lösung und Expertise von USU entschieden. Ziel des Kunden ist es, seine bislang weitestgehend manuellen SAM-Prozesse zu automatisieren, Weiterlesen
Die Parnassia Groep mit Hauptsitz in Den Haag hat USU mit dem Liferay-basierten Betrieb, der Weiterentwicklung und Migration auf die neueste Liferay-Version DXP 7.4 für ihre etwa 30 Websites beauftragt. Parnassia ist der größte niederländische Anbieter medizinischer und sozialer Unterstützungsleistungen Weiterlesen
Für die Optimierung zentraler Prozesse im IT Service Management (ITSM) nutzt die Sparda Bank Hannover künftig die Lösung USU IT Service Management. Der Subscription-Vertrag beinhaltet die Lizenznutzung der USU-Software inklusive Wartung über zunächst 36 Monate. Infrastruktur und Betrieb stellt der Weiterlesen
Für die einfache Planung, Bereitstellung und Steuerung seiner IT-Services nutzt ein führender Service-Provider für Cyber Security („der Kunde“) künftig die Lösung USU IT Service Management. Der Kunde suchte eine zentrale Anwendung, mit der er in der Lage ist, seine komplexen Serviceprozesse Weiterlesen
Mehr Usability, mehr Transparenz, mehr Barrierefreiheit, bessere Integration und neue innovative Applikationen – für die Produktversion 5.3 von USU IT & Enterprise Service Management setzte das F&E-Team von USU zahlreiche Verbesserungen und Neuerungen um. Dabei wurde traditionell auch eine Reihe Weiterlesen
Eine optimierte Customer Experience und mehr Agilität für bedarfsgerechte digitale, skalierbare und wirtschaftliche Services – das ist die Antwort der neuen Version 7.4. von Liferay DXP an die anspruchsvollen Anforderungen der Business-Kunden. Der Liferay Platinum-Partner USU bietet insbesondere Unternehmen, die Weiterlesen
Einer der führenden europäischen Serviceprovider der Medienbranche („der Kunde“) nutzt künftig zur zentralen Steuerung und Automatisierung seiner IT-Services und Übertragungstechnik die Lösung USU IT Service Management. Die USU-Applikation wird im eigenen Rechenzentrum des Kunden betrieben werden. Das Projekt hat ein Weiterlesen