Deutschland, Österreich oder Schweiz – Wir machen Pressearbeit
Im Rahmen der diesjährigen DMEXCO vom 12. bis 13. September in Köln bietet der USU-Geschäftsbereich unymira innovative Gesamtlösungen für den Aufbau und Betrieb digitaler Kundenservices und Geschäftsmodelle an. Mit seiner Expertise verknüpft unymira aus einer Hand digitale Strategien, UX-Design sowie Weiterlesen
Die Expertize GmbH agiert künftig als USU-Implementierungspartner und Reseller der USU-Software Valuemation. Die Kooperation mit dem auf Enterprise- und IT-Servicemanagement (ITSM) spezialisierten IT-Dienstleister ist Teil der USU-Wachstumsstrategie, durch ein dichteres Netz an zertifizierten Valuemation-Partnern die weitere Marktdurchdringung zu forcieren. Expertize Weiterlesen
Im Rahmen des EU-Forschungsprojektes HOBBIT (Holistic Benchmarking of Big Linked Data) agiert USU derzeit als einer der Technologiepartner. Gegenstand ist die Entwicklung einer Open-Source-Plattform für die vergleichende Analyse von Algorithmen und Lösungen zur Verarbeitung großer Datenmengen. Dadurch soll eine wertschaffende Weiterlesen
Nie war die IT wichtiger als heute – als Steuermann und Taktgeber der Digitalen Transformation. Und dennoch kämpfen IT-Abteilungen in der Praxis vor allem mit zeitraubenden Routinetätigkeiten und dem klassischen Tagesgeschäft. „AUTOMATE IT“ heißt daher die dringende Aufforderung an alle Weiterlesen
Im Rahmen ihrer Partner-Offensive kooperiert die USU künftig mit der scienITec GmbH. Ziel ist es, die Marktdurchdringung der breit etablierten USU-Software Valuemation für das IT- und Enterprise Service Management noch weiter voranzutreiben. Durch die neue Zertifizierung als USU-Partner wird scienITec Weiterlesen
Neuer USU-Partner für den Geschäftsbereich Valuemation ist der auf IT-Automation spezialisierte Service-Provider SYSback. Die Kooperation umfasst einerseits die Vermarktung der IT Service Management (ITSM) Software Valuemation inkl. Consulting-Leistungen und Support, andererseits die Erweiterung von Valuemation durch Automationslösungen von SYSback. Ziel Weiterlesen
Die diesjährige Ordentliche Hauptversammlung der USU Software AG fand heute im Forum am Schlossplatz, Ludwigsburg, statt. In den vergangenen Jahren hat die USU-Gruppe kontinuierlich neue Umsatzrekorde erzielt und auch in 2017 ihr Wachstum konsequent fortgesetzt. Umfangreiche Zukunftsinvestitionen in die Auslandsmärkte, Weiterlesen
Der Knowledge Award 2018 für den intelligenten und erfolgreichen Einsatz von Wissensmanagement-Technologien im Service geht dieses Jahr in den Schwarzwald. Die ARBURG GmbH + Co KG gewann mit der Umsetzung ihres innovativen Konzeptes zur Nutzung „Aktiver Technologien“ den im Rahmen Weiterlesen
Bereits auf der US-Fachmesse ICMI Contact Center Expo stießen die neuen Customer-First-Lösungen auf großes Interesse. Nun präsentiert der USU-Geschäftsbereich unymira sein Portfolio rund um den digitalen Kundenservice auch auf der Customer Contact Week (CCW), die vom 18.-22. Juni 2018 im Weiterlesen
Die meisten Unternehmen nutzen mittlerweile Cloud-Umgebungen, um IT-Infrastrukturen schnell und flexibel zur Verfügung zu stellen. Angetrieben durch die immer schnellere Entwicklung neuer Cloud-Angebote wächst die Nutzung auch immer weiter. Nicht im gleichen Maße mitgewachsen sind dagegen die Prozesse, um die Weiterlesen