Deutschland, Österreich oder Schweiz – Wir machen Pressearbeit
Die JAEMACOM GmbH agiert künftig als Beratungs- und Implementierungspartner der USU-Software Valuemation für das IT- und Enterprise Service Management. Die Partnerschaft mit dem Berliner IT-Dienstleister ist Teil der USU-Wachstumsstrategie, durch ein dichtes Netz an zertifizierten Valuemation-Partnern die weitere Marktdurchdringung zu Weiterlesen
Umsatzsteigerung von 4,6% auf 22,0 Mio. Euro erzielt Personalausbau und anhaltender Trend zu SaaS-Lösungen beeinflussen Ergebnis Rekord-Auftragsbestand zum 31. März 2019 Planung sieht weiteres Wachstum und deutliche Ergebnisverbesserung vor Nach den heute veröffentlichten Zahlen zum ersten Quartal 2019 konnte der Weiterlesen
Alexa als neuen sprachgesteuerten Service-Kanal vorbereitet Knowledge Award auf der Fachkonferenz USU World übergeben Im Kundenservice geht die Versicherungskammer Bayern neue Wege. Zusammen mit dem USU-Geschäftsbereich unymira schloss der bundesweit größte öffentliche Versicherer ein Machbarkeits-Projekt für die intelligente Nutzung von Weiterlesen
Wie weit sind IT-Organisationen auf ihrem Weg in Richtung einer „Servicezentrierung“ heute bereits gekommen? Und wie sieht die mittelfristige Planung hierzu aus? Die USU hat dazu gemeinsam mit der Managementberatung SERVIEW GmbH eine Online-Umfrage durchgeführt, an der 140 Fach- und Weiterlesen
Digitalisierung ist der Schlüssel zu einem besseren und wirtschaftlicheren Kundenservice – so die Überzeugung von über 90 Prozent aller Unternehmen. Um das große Potenzial rund um digitale Kundenservices zu heben, bietet der USU-Geschäftsbereich unymira als One-Stop-Shop ein innovatives, breit etabliertes Weiterlesen
Die neue USU-Lösung KatanaGo sorgt künftig für die automatisierte Weiterverarbeitung von Industriedaten und die Bereitstellung von Workflows für den produktiven Einsatz. Der USU-Geschäftsbereich Katana ergänzt damit sein Portfolio für datengetriebene digitale Service-Angebote. KatanaGo ist ein integriertes Modul der Katana Big-Data-Analytics-Plattform, Weiterlesen
Unter der Leitung der USU Software AG entwickelte ein Konsortium das Konzept „Service-Meister“, das jetzt für den KI Innovationswettbewerb des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie (BMWi) ausgewählt wurde. Ziel ist die Entwicklung einer KI (Künstliche Intelligenz)-basierten Service-Plattform für den deutschen Weiterlesen
USU expandiert am Stammsitz der Gesellschaft im schwäbischen Möglingen. Bis Ende 2020 soll ein neues Energie-effizientes Campus-Gebäude mit viel Platz für flexibles, agiles Arbeiten entstehen. Auf einer Fläche von über 1.300 Quadratmetern werden lichtdurchflutete moderne Arbeitsplätze, Schulungsräume sowie Präsentations- und Weiterlesen
Umsatzsteigerung von 7,3 % auf 90,5 Mio. Euro erzielt Auslandsinvestitionen und anhaltender Trend zu SaaS-Lösungen beeinflussen Ergebnis Dividende soll 0,40 Euro je Aktie betragen Auftragsbestand zum 31. Dezember 2018 um 11,6 % gestiegen Planung sieht weiteres Wachstum und Ergebnisverbesserung vor Weiterlesen
Mit dem Gütesiegel „Top Company“ sowie „Open Company“ wird die USU GmbH von der Arbeitgeber-Bewertungsplattform kununu ausgezeichnet. Von dem positiven Betriebsklima mit Wohlfühlfaktor über die Vielfalt der Aufgaben bis hin zum Verhalten der Vorgesetzten – die Belegschaft der USU GmbH Weiterlesen