Guided Selling, Value Based Selling und Social Selling vereint

Buzzwords oder Hard Facts? Über 40 Teilnehmende erlebten beim Expert Talk Sales der Sybit, wie Vertriebsexperten neueste Entwicklungen im Sales bewerten – und konkret einsetzen. Dabei wurde klar, wo KI dem Vertrieb wirklich hilft, warum Mehrwert schaffen das bessere Verkaufen Weiterlesen

Wagner Group gewinnt mit Sybit den SAP Quality Award

Die J. Wagner GmbH wurde beim SAP Quality Award 2023 in der Kategorie „Business Transformation“ ausgezeichnet. Damit würdigt die Jury die herausragende Qualität eines umfassenden Customer Experience Projekts im Bereich eCommerce, das WAGNER gemeinsam mit der Digitalagentur Sybit umgesetzt hat.  Weiterlesen

Sybit erneut unter den Top 20 Agenturen in Deutschland

Die Sybit GmbH kann auch in diesem Jahr ihre starke Platzierung im Internetagentur-Ranking des Bundesverbands Digitale Wirtschaft (BVDW) e. V. bestätigen: Das süddeutsche Beratungshaus landete auf Platz 20 der besten Fullservice-Agenturen in Deutschland. Fokus auf Customer Experience „Wir freuen uns Weiterlesen

REHAU und die digitale, cloudbasierte Transformation

Innovation, Nachhaltigkeit und Unternehmenskultur: Diese drei Themen prägen die Werte von REHAU. Der Schweizer Polymerverarbeiter entwickelt moderne und intelligente Technologien und Services für die Zukunft – und setzt nun auch in der IT-Systemlandschaft seines B2B-Marketings auf dieses Prinzip: Mit innovativen, Weiterlesen

Kundenservice: Field Service Management als Innovationsfaktor

Falsche Ersatzteile, lange Wartezeiten, ineffiziente Planung. Im Field Service kann einiges schief gehen. Das große Problem: Die ganze Marke leidet, wenn Kunden nicht zufrieden sind mit einem Technikereinsatz. Beim Sybit Expert Talk Service diskutierten drei Experten vor über 50 Gästen, Weiterlesen

Effiziente Einsatzplanung, zufriedene Kunden

Innovation und Beton. Das ist die DNA von Putzmeister, einem der weltweit führenden Hersteller von Betonpumpen. Um ein innovatives, reibungsloses und effizientes Kundenerlebnis zu ermöglichen, modernisierte und optimierte das Unternehmen seine After-Sales-Aktivitäten. Lokale Eigenheiten an den verschiedenen Service-Standorten und ein Weiterlesen

Die Kistler Gruppe gewinnt mit Sybit den SAP Quality Award Schweiz

Die Schweizer Unternehmensgruppe Kistler Instrumente ist Hauptgewinner beim SAP Quality Award 2023 in der Kategorie Cloud Transformation. Damit würdigt die Jury die herausragende Qualität eines umfassenden Customer Experience Projekts im Bereich eCommerce, das Kistler gemeinsam mit der Digitalagentur Sybit umgesetzt Weiterlesen

Diese neuen Geschäftsmodelle gewinnen im Service und After Sales

Die Veränderung von Kunden, Märkten und Technologien bietet Raum für neue Ansätze und Geschäftsmodelle – und im After Sales sitzen die vermutlich größten Potenziale für Einnahmequellen. Dies liegt zum einen daran, dass Komplementärprodukte und produktbegleitende Dienstleistungen in der Vergangenheit aus Weiterlesen

Innovationen in der Vertriebsdigitalisierung sind auf dem Vormarsch

Ob intelligentere Software, vernetzte Sales- und eCommerce-Prozesse oder phygital Experiences: Die knapp 200 Teilnehmenden am Expertenforum Sales Excellence sahen am 30. März 2023 die ganze Bandbreite an Innovationen, die den Vertrieb im Jahr 2023 voranbringen. Die Veranstaltung sorgte für volles Weiterlesen