Firma maxence business consulting, Autor bei Presse Control

maxence KI-Assistent bringt Künstliche Intelligenz in Open-Source-Ticketsysteme Znuny und Otobo

19. März 202520. März 2025 Firma maxence business consultingSoftwareagenten, business, chatbot, Consulting, hein, kunden, lösung, management, maxence, open, service, source, subscription, unternehmen, znuny

Die maxence business consulting gmbh baut ihr Service-Management-Portfolio weiter aus und präsentiert den maxence KI-Assistenten – eine innovative Lösung für die Open-Source-Ticketsysteme Znuny und Otobo. Der neue KI-gestützte Chatbot unterstützt Service-Agenten dabei, Tickets effizienter zu bearbeiten, indem er Inhalte analysiert, Weiterlesen

Ein Jahr OTTER Alliance – Bilanz und Ausblick

22. März 2022 Firma maxence business consultingFinanzen / Bilanzenalliance, bank, design, desk, edition, itsm, lts, Nickel, open, otrs, otter, release, source, systems, znuny

Fast genau ein Jahr ist es nun her, dass die OTTER Alliance gemeinsam mit der Znuny GmbH angetreten ist, das weit verbreitete Open Source Ticketsystem ((OTRS)) Community Edition unter dem Namen Znuny in einem neuen Fork weiterzuentwickeln. 2021 sind zwei Weiterlesen

Dienstleister-Allianz sichert den Fortbestand der ((OTRS)) Community Edition

10. März 202110. März 2021 Firma maxence business consultingSoftwareag1, alliance, edenhofer, edition, lts, maxence, Nickel, open, otrs, otter, reb, renée, schäfer, software, source

Nachdem die OTRS AG zum Ende des Jahres 2020 den Support für das Open Source Ticketsystem ((OTRS)) Community Edition 6 eingestellt hatte, verkündet das Unternehmen nun, dass es zukünftig keine weiteren lizenzkostenfreien Versionen des Produktes geben werde. Die Reaktion der Weiterlesen

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