Deutschland, Österreich oder Schweiz – Wir machen Pressearbeit
Die Aufgabe eines Field Service Managers ist es, den Service-Außendienst eines Unternehmens reibungslos zu organisieren. Hier stellen wir das Jobprofil vor, von den Aufgaben bis zum Gehalt. Obwohl das Internet Menschen heute so schnell und einfach verbindet wie noch nie, Weiterlesen
Der Begriff Field Service Management steht, einfach ausgedrückt, für die Steuerung des Außendienstes. Wir erklären, was er im engeren Sinne bedeutet und wo die heutigen Herausforderungen und Chancen im Field Service Management liegen. GANZ VON VORN: WAS BEDEUTET FIELD SERVICE? Weiterlesen
Nach einem intensiven Auswahl- und Testverfahren entscheidet sich die CE Services Group für FLS-Cloud-Software zur automatischen Planung von Touren und Kundenterminen. Die CE Services Group ist der größte Dienstleister in den Benelux-Ländern im Bereich der Unterhaltungselektronik. Die rund 250 Mitarbeiter*innen Weiterlesen
Was gehört zu einer effizienten Einsatzplanung im Außendienst? Wie sieht der aktuelle „State-of-the-Art“ aus und was sind die Leistungsmerkmale einer wirklich zeitgemäßen Disposition? Die wichtigsten Punkte für eine zielgerichtete Außendienst-Einsatzplanung. Außendienst-Mitarbeiter*innen sind die direkten Betreuer Ihrer Kunden und vertreten Ihr Weiterlesen
Heilige Tourenplanung! Wie viele Weihnachtsmänner (aus Fleisch und Blut) müsste es eigentlich geben, damit jedes Kind in Deutschland an Heiligabend beschenkt werden kann? Wir haben nachgerechnet. Nehmen wir einmal an, der Weihnachtsmann ist kein übernatürliches Wesen. Und nehmen wir an, Weiterlesen
Auch Disponent*innen sind nur Menschen, und Menschen machen Fehler. Allerdings werden Denkfehler in der Außendienstplanung auf Dauer ziemlich teuer. 10 Denkfallen bei der Planung Ihres Außendiensts und Field Service. DENKFEHLER 1: DIE KÜRZESTE ROUTE IST DIE BESTE. Es liegt nahe: Weiterlesen
Der langjährige FLS-Kunde küchenquelle erfüllt Küchenträume in ganz Deutschland. Damit seine Kund*innen auch in Zukunft stets die beste Lösung erhalten, bringt FLS den Außendienst des Traditionsunternehmens mit einer mobilen Lösung aufs nächste Level. Der Ansporn von küchenquelle ist es, die Weiterlesen
Effiziente Lieferketten sind für jedes Unternehmen ein Muss. Jeder Prozess von der ersten bis zur letzten Meile sollte bestmöglich aufgesetzt sein. Deshalb bieten FLS und Städtler Lösungen an, mit denen Unternehmen ihre gesamte Lieferkette optimieren können. Die Logistik ist für Weiterlesen
Was kann eine moderne Software für die Außendienststeuerung leisten? Erleben Sie in diesem kostenfreien Webinar die Tourenplanungssoftware FLS VISITOUR – die Lösung vom Technologieführer für Termin- und Tourenplanung im Außendienst und Field Service. Nur wenige Dinge sind so frustrierend wie Weiterlesen
12/16/2021, 11:30 AM CET Appointment and route planning processes occupy a major part of capacities in many field service organizations. Scheduling of appointments, routes or ad hoc orders is yet often done manually. In the future, this state of affairs Weiterlesen