Deutschland, Österreich oder Schweiz – Wir machen Pressearbeit
Mit der Auswahl einer Tourenplanungssoftware wird Ihr Außendienst durch digitale Tools optimal unterstützt und empowert. So schaffen Sie eine effektive Ressourcen- und Tourenplanung direkt ausgerichtet auf Ihre Ziele. Der Auswahlprozess solch einer Tourenoptimierungssoftware selbst kann sich allerdings als ein steiniger Weiterlesen
Der wichtigste Fokus in der Einzelhandelsbranche liegt im Kundenservice. Wenn es darum geht, den Markt zu bedienen, ist es wichtig, wettbewerbsfähig zu bleiben und eine positive und dauerhafte Wirkung auf die Kunden zu generieren. Einzelhändler müssen ein reibungsloses und angenehmes Weiterlesen
Mit jeder Kundeninteraktion sammeln Unternehmen heutzutage enorme Mengen an Informationen, die für strategische Entscheidungen genutzt werden können. Hier kommt die Predictive Analytics ins Spiel. Anstatt die Daten nur auszuwerten, hilft die Technologie dabei, langfristige Geschäftsergebnisse sicherer zu antizipieren. Lesen Sie Weiterlesen
Sobald Sie sich auf den Wechsel zu einer neuen Software für Tourenplanung, Außendienststeuerung und Terminplanung vorbereiten, ist es ratsam, vorab die Vorteile jeder Einzelnen zu analysieren und mögliche Nachteile mit Stakeholdern zu thematisieren, bevor Sie sich auf eine engere Auswahl Weiterlesen
Die kontinuierliche Weiterentwicklung von Technologien macht es leicht, immer mehr Daten effizient zu verarbeiten. Große Datenmengen bieten viele Vorteile, doch verleitet eine unübersichtliche Datenflut schnell dazu den Überblick zu verlieren. Die wichtigste Ressource dabei – die Mitarbeiter selbst. Wenn Unternehmen Weiterlesen
In Sachen Terminvergabe setzen viele Unternehmen auf kostenlose Terminbuchungstools. Ein Fehler, denn die Tourenplanung für Außendienstmitarbeiter*innen und Service-Techniker*innen erfordert kristallklare und transparente Informationen und Funktionen. Die Dokumentation von Echtzeit-Verkehrsdaten, Mitarbeiterfähigkeiten, Materialbeständen – sogar Wetterbedingungen – führt zu kontrollierten Kosten, geringerem Weiterlesen
Der Online-Lebensmittel- und Haushaltwarenhandel boomt, nicht zuletzt durch die aktuelle Pandemie, aber auch davor machte sich ein Trend deutlich: Kundenwünsche haben sich verändert. Der Kunde an sich hat sich verändert. Ob man von Bequemlichkeit, Effizienz oder Fortschritt spricht, die bestellten Weiterlesen
Der wichtigste Fokus in der Einzelhandelsbranche liegt im Kundenservice. Wenn es darum geht, den Markt zu bedienen, ist es wichtig, wettbewerbsfähig zu bleiben und eine positive und dauerhafte Wirkung auf die Kunden zu generieren. Einzelhändler müssen ein reibungsloses und angenehmes Weiterlesen
Die Digitalisierung ist ein schneller Prozess, der Unternehmen dazu zwingt ständig neue Technologien zu implementieren. Veränderungen kosten zwar oft Zeit, weil man sich an neue Dinge gewöhnen muss, letztendlich erleichtern sie in diesem Fall aber auch Prozesse und sind sogar Weiterlesen
Jeden Morgen melden sich Techniker*innen zur Arbeit, erhalten den Tagesplan, gehen das Inventar durch und füllen den Papierkram aus, bevor sie sich auf den Weg zum ersten Auftrag machen – das bedeutet stundenlanges Organisieren und einen enormen Zeitverlust. Im Idealfall Weiterlesen