Deutschland, Österreich oder Schweiz – Wir machen Pressearbeit
Top Features in Action – Ihr Einblick in die Tourenplanungssoftware FLS VISITOUR Nur wenige Dinge sind so frustrierend wie unzufriedene Kundschaft. Gerade Außendienstorganisationen stehen vor diesem Problem. Sind sie es doch, die täglich tausende Kilometer und unzählige Stunden auf den Weiterlesen
Die Arbeit von Disponenten hat großen Einfluss auf die Qualität und Kosten im Außendienst und Service. Spezialisierte Software für Disponenten entlastet die Planer und steigert die Produktivität. Erfahren Sie hier, wie moderne Tools funktionieren und was sie leisten. Bei der Weiterlesen
Den Außendienst und Service mit Excel, Outlook und Google Maps zu managen, mag in kleineren Betrieben funktionieren. Doch ab einer gewissen Größe und Komplexität der Organisation ist eine professionelle Field Service Management Software effizienter. Wann genau? Viele Unternehmen haben Mitarbeiter*innen Weiterlesen
Im Außendienst und technischen Service ist die Einsatzplanung besonders schwierig. Viele Variablen spielen hinein, von den Fahrtzeiten über Terminabsagen bis zu kurzfristigen Notfalleinsätzen. Workforce Management Software bietet Unternehmen die Chance, ihre Ressourcen bedarfsgerecht einzusetzen. WAS IST WORKFORCE MANAGEMENT SOFTWARE? Workforce Weiterlesen
Welche Faktoren werden im (Service-)Außendienst immer wichtiger? Corona hat das Geschäft kräftig durcheinandergewirbelt. Die Frage lautet: Wird Ihr Field Service Management gestärkt aus der Krise hervorgehen? Worauf es beim Managen des Außendiensts und technischen Services 2022 ankommt. Damit hat niemand Weiterlesen
Ohne effiziente Tourenplanung verschenken Außendienstorganisationen täglich Geld. Eine KI wie FLS VISITOUR ist der Planung durch Menschen klar überlegen. Lesen Sie, wie die Algorithmen die Disposition entlasten und Unternehmen von der Automatisierung im Außendienst profitieren. Tag für Tag lautet die Weiterlesen
Unerwartete Reparaturen sind kostenintensiv. Doch die Kosten lassen sich kontrollieren. Erfahren Sie die Grundlagen des Kostenmanagements in der reaktiven Instandhaltung und wie sich der Serviceaußendienst trotz dieser unerwarteten Tickets rentabel halten lässt. Jedes Planungs- und Dispositionsteam weiß, dass reaktive Wartungs- Weiterlesen
Ob Wartung, Inspektion, Zertifizierung oder Notfallreparatur: Disponent*innen, die für die Planung von Aufträgen des Außendiensts zuständig sind, werden irgendwann mit unerwarteten Verzögerungen und kurzfristigen Terminabsagen konfrontiert. Diese Rückschläge sind zwar per Definition ungeplant. Doch wie ein Unternehmen darauf reagiert, liegt Weiterlesen
Ein Massenschadenereignis ist der Worst Case für Versicherungen. Doch es gibt eine Geheimwaffe. Erfahren Sie, wie schnelle und effiziente Begutachtungen gehen. Friederike. Was für ein harmlos klingender, betulicher Name. Wortwörtlich die „Friedensreiche“. Doch manche Friederike ist genau das Gegenteil. Eine Weiterlesen
Guter Serviceaußendienst ist zunehmend softwaregestützt. Der Markt für Field Service Management Software wird weiterwachsen. Ein Blick darauf, wie sich der FSM-Markt entwickelt und wohin die Reise bei der Technik geht. Der FSM-Markt wächst weiter. Für viele Branchen ist exzellenter Service Weiterlesen