DIGITALL spricht über die Transformation von Sicherheitsoperationen auf dem Rethink! It Security Summit

Auf der diesjährigen Frühjahrsausgabe des Rethink! IT Security Summit, die vom 17. bis 19. März in Berlin stattfand, hat DIGITALL erneut ihre Expertise im Bereich Cyber Security-Lösungen demonstriert. Das Cyber Security-Team von DIGITALL widmete dem Managed Security Operations Center (SoC) Weiterlesen

DIGITALL erhält die EcoVadis-Silbermedaille für Nachhaltigkeit

Das europäische Unternehmen für digitale Lösungen DIGITALL freut sich bekannt zu geben, dass es von EcoVadis, dem weltweit größten und vertrauenswürdigsten Organisation im Bereich der Nachhaltigkeitsbewertung, mit der prestigeträchtigen Silbermedaille ausgezeichnet wurde. Diese Anerkennung markiert das erste Jahr der Teilnahme Weiterlesen

Ein maßgeschneidertes ChatGPT für jedes Unternehmen

Der traditionelle Kundenservice kämpft mit einer Reihe von Herausforderungen: Lange Reaktionszeiten, ineffiziente Mitarbeiterausbildung und begrenzte Kommunikationskanäle sind nur einige davon. Diese Hindernisse führen zu einer unbefriedigenden Kundenerfahrung und ineffizienter Nutzung der Unternehmensressourcen – zu denen auch die teilweise umfangreichen Datenbestände Weiterlesen

DIGITALL wird ServiceNow Consulting-, Implementierungs- und Reseller-Partner

DIGITALL, ein europäisches Unternehmen für digitale Lösungen und Services, hat bekannt gegeben, dass es dem ServiceNow Consulting and Implementation Partner Program und dem ServiceNow Reseller Partner Program als Registered Partner beigetreten ist. Die Partnerschaft ermöglicht DIGITALL, ihre Branchenexpertise und ihr Weiterlesen

Die Anbieterauswahl mit der richtigen Strategie optimieren

Zu den größten Herausforderungen im digitalen Zeitalter gehört es, Wachstum zu sichern, von Wettbewerbern zu lernen, relevante KPIs auf- und umzusetzen, sowie eine nachhaltige Infrastruktur aufzubauen. Besondere Relevanz kommt dabei der Frage zu, ob die genutzte IT-Architektur sich nahtlos an Weiterlesen

Das sind die wichtigsten Digitaltrends im Marketing für 2024

Im kommenden Jahr wird es für den Bereich des Marketings zahlreiche Veränderungen geben. Viele von ihnen sind technologiegetrieben und werden dafür sorgen, dass Marketingverantwortliche ihre Aufgaben schneller, effizienter und qualitativ besser umsetzen können. Das Motto lautet, mit weniger Aufwand mehr Weiterlesen

KI-Lösungen in der Baubranche

Die Digitalisierung ist längst auch in der Baubranche angekommen, die durch Inflation, Energiekrise, Lieferkettenschwierigkeiten und steigenden Bauzinsen nun mit einer sinkenden Auftragslage zu kämpfen hat. Um Projekte möglichst ressourceneffizient und erfolgreich abzuschließen, benötigen Unternehmen Lösungen, die die speziellen Anforderungen der Weiterlesen

Fünf Tipps zur Optimierung der CRM-Kosten im Unternehmen

Der Wert eines CRM-Systems sollte nicht allein am Preis festgemacht werden. Mit einer Kostenoptimierung bestehender oder geplanter Systeme wird erreicht, dass proportional zum Preis das Beste aus einer Lösung herausgeholt werden kann. Frank Müller, Head of Digital Consulting bei DIGITALL Weiterlesen

Ein maßgeschneidertes ChatGPT im Kundenservice setzt neue Standards für Reaktionszeit und Genauigkeit

Der traditionelle Kundenservice kämpft mit einer Reihe von Herausforderungen: Lange Reaktionszeiten, ineffiziente Mitarbeiterausbildung und begrenzte Kommunikationskanäle sind nur einige davon. Diese Hindernisse führen zu einer unbefriedigenden Kundenerfahrung und ineffizienter Nutzung der Unternehmensressourcen. Ebenso stellt die effektive Nutzung der riesigen Datenmengen, Weiterlesen

Aktuelle organisatorische Herausforderungen in der Cybersecurity

Etwa jedes zehnte Unternehmen ist im vergangenen Jahr Opfer eines Cyberangriffs oder eines ähnlichen IT-Sicherheitsvorfalls geworden. Das geht aus einer repräsentativen Umfrage im Auftrag des TÜV-Verbands hervor, bei der 501 deutsche Unternehmen befragt wurden. Damit sind Cybervorfälle in der deutschen Wirtschaft heute Weiterlesen