Zukunft des Kundenservice: Die Telefonhelden unterstützen Unternehmen mit Kunden im fortgeschrittenen Alter
– Die Anforderungen an den Kundenservice haben sich in den letzten Jahren erheblich verändert, insbesondere für Unternehmen, die überwiegend ältere Kundinnen und Kunden betreuen. Pflegedienste, Pflegeheime, Bestattungsunternehmen, Apotheken und andere Dienstleister stehen vor der Herausforderung, ihre Angebote und Kommunikationswege so Weiterlesen