Von der digitalen Transformation zur KI-gesteuerten Effizienz: Wissen und Intelligenz für Servicekräfte

Im digitalen Zeitalter stehen die Dienstleistungsunternehmen vor zahlreichen Herausforderungen. Kunden suchen schnelle Online-Lösungen, müssen sich aber mit komplexen Hilfestellungen und Handbüchern auseinandersetzen. Die Servicemitarbeiter sind überfordert, was zu Kommunikationsproblemen führt. Unternehmen haben mit unvorhersehbaren Serviceanfragen und der Aufgabe zu kämpfen, Weiterlesen

Vorstellung von ChronoHub: Zeiterfassung und Workforce Management im Wandel

Coresystems, ein führender Anbieter innovativer Unternehmens- und Aussendienstmanagementlösungen, stellt ChronoHub vor, eine Plattform zur Zeiterfassung und Personalmanagement. ChronoHub vereinfacht die Zeiterfassung und die Anwesenheitsverwaltung, indem es auf papierbasierte Stundenzettel und manuelle Genehmigungsprozesse verzichtet. Es bietet einen umfassenden Überblick über erfasste Weiterlesen

Event für Service Leader inspiriert zu Innovation und Zusammenarbeit im Service Management

Coresystems, ein führender Anbieter von Lösungen für Field Service Management, veranstaltete erfolgreich einen Event für Branchenexperten und Vordenker im Westhive in Zürich. Dieser bot eine Plattform für den Wissensaustausch, Networking und Inspiration und hinterliess die Teilnehmer motiviert und mit wertvollen Weiterlesen

Coresystems bringt InsightLoop auf den Markt, um den Field Service mit KI zu revolutionieren

Coresystems, ein führender Anbieter von Lösungen für das Aussendienstmanagement, bringt sein neues Produkt InsightLoop auf den Markt. Dabei handelt es sich um eine KI-gestützte Datenanalyselösung, die es Unternehmen ermöglicht, tiefe Einblicke in ihre Aussendiensttätigkeiten zu gewinnen und so die Effizienz Weiterlesen

Neuer CEO bei Coresystems AG

Die Coresystems AG gibt bekannt, dass Jean-Thomas Célette, der das Unternehmen weiter vorantreiben und motivieren wird, zum neuen CEO von Coresystems ernannt wurde. Das gesamte Coresystems-Team freut sich sehr darüber. Jean-Thomas Célette ist eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die in verschiedenen Branchen Weiterlesen

Guter Service gelingt ganz leicht: Fokus auf Kundenwünsche und digitalisierte Leistungen legen

Auf dem Weltmarkt tummeln sich zahllose Hersteller hochwertiger Maschinen und Anlagen. Um sich im hart umkämpften Wettbewerb gegenüber der Konkurrenz zu profilieren, kommt professionellen Services für die Kunden eine immer wichtigere Bedeutung zu. Coresystems, führender Anbieter mobiler Software für Field Weiterlesen

Geballte Stärke im Maschinen- und Anlagenbau: Den Kundendienst als Wettbewerbsvorteil nutzen

Maschinen mit dem Label „Made in Germany“ genießen weltweit einen hervorragenden Ruf. 2016 lag der Umsatz bei mehr als 200 Milliarden Euro. Der Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau (VDMA) rechnet für 2018 mit einem weiteren Produktionswachstum von drei Prozent. Um Weiterlesen

Coresystems stellt Lösungsansatz für Engpässe im Servicegeschäft vor

Windisch – Serviceanbieter, die Top-Leistungen erbringen, profitieren von einer hohen Marktnachfrage. Das klingt zwar wie ein Traum für viele Unternehmen, kann bei Kapazitätsengpässen aber zur Herausforderung werden. Crowd Service schafft Abhilfe und bündelt Expertise. Welche Vorteile Unternehmen durch diesen On-Demand-Ansatz Weiterlesen

Coresystems erneut im Gartner Magic Quadrant für Field Service Management platziert

Laut Gartner spiegeln die „Positionen von Anbietern in diesem Magic Quadrant die Nachfrage nach Technikern und Auftragnehmern wider, die Technologien wie AI, Streaming Video und das Internet der Dinge einsetzen, um die Effektivität bei allen Interaktionen zu verbessern. Bis 2020 Weiterlesen

Revolutionärer Ansatz für das Servicegeschäft: Crowd Service verschafft in Zeiten von Industrie 4.0 neues Potenzial für Wartung, Instandhaltung & Co.

Eine Maschine in der Produktion fällt aus, doch kein Techniker ist verfügbar. Ein echter Albtraum – nicht nur für Anwender, sondern auch für Hersteller und Dienstleister, die ihren Kunden einen schnellen und einwandfreien Service bieten möchten. Ein revolutionärer Ansatz für Weiterlesen