Firma CCT Deutschland, Autor bei Presse Control

CCT ContactPro verbessert die Contact Center Agent Experience

8. Oktober 202110. Oktober 2021 Firma CCT DeutschlandSoftwareavaya, cct, cloud, contactpro, devconnect, non, omnichannel, sms, solutions, susy, technology, UCaaS, unified, webrtc, whatsapp

CCT, Softwareanbieter und Systemintegrator für Unified Communications und Kundenservice-Lösungen, hat die Kompatibilität seiner ContactPro Lösung mit den wichtigsten Avaya OneCloud™ Unified Communications as a Service (UCaaS) und Avaya OneCloud Contact Center as a Service (CCaaS) Lösungen erfolgreich testen lassen. Agenten Weiterlesen

Omnichannel-Spezialist CCT nimmt KI-gestützte Echtzeit-Sprachanalyse von i2x in sein Partner-Portfolio auf

1. Dezember 2020 Firma CCT DeutschlandSoftwareaward, cct, ccw, cloud, commerce, crm, home, i2x, inkasso, omni, omnichannel, software, unified, vodafone, walther

CCT Deutschland GmbH, Softwareanbieter und Systemintegrator für Omnichannel-Contact Center Lösungen, und die i2x GmbH, Anbieter von Software für Echtzeit-Sprachanalyse und Training, setzen auf Zusammenarbeit. CCT wird die Spracherkennungstechnologie von i2x in Kundenprojekten mit vorstellen und technisch einbinden. „Auch im Omni-Channel-Mix Weiterlesen

Journey und CCT Solutions schließen OEM-Reseller-Vereinbarung

15. Juli 2020 Firma CCT DeutschlandSoftwarebpo, business, cct, cloud, connect, contactpro, enterprise, identity, omni, omnichannel, platform, solutions, suite, trusted, unified

Denver und Frankfurt. CCT Solutions, Softwareanbieter und Systemintegrator für Contact Center-Lösungen, und Journey, ein Sicherheitsunternehmen mit Schwerpunkt auf vertrauenswürdige digitale Identität, haben eine OEM-Reseller-Vereinbarung unterzeichnet. CCT wird die neu eingeführte Verifizierungs- und Authentifizierungslösung von Journey in seine ContactPro Omnichannel-Suite integrieren Weiterlesen

CCT mit neuem Vertriebschef

4. Juni 201817. Februar 2020 Firma CCT DeutschlandFirmeninternaugsburg, avaya, business, cct, cloud, dortmund, interactive, Leipzig, omni, sales, services, teleopti, tieto, unified, wfm

CCT, Softwareanbieter und Systemintegrator für Unified Communications und Kundenservice-Lösungen, verstärkt sein Management-Team mit dem Vertriebsspezialisten Stefan Kovacs. Als Director Sales & Marketing verantwortet er seit Anfang April 2018 die Aktivitäten in der Region EMEA. Zu seinen Aufgaben gehört neben der Weiterlesen

CCT ContactPro Version 5.0 mit Outbound Engagement ist „Avaya Compliant“

14. Mai 201817. Februar 2020 Firma CCT DeutschlandSoftwareaura, avaya, call, cct, cloud, contactpro, devconnect, server, services, software, solution, technology, touch, unified, wwwavayacom

CCT, Softwareanbieter und Systemintegrator für Unified Communications und Kundenservice-Lösungen, hat weitere Kompatibilitätsprüfungen seiner ContactPro Lösung mit Lösungen von Avaya erfolgreich abgeschlossen. Avaya ist einer der weltweit führenden Anbieter von Software, Services und Endgeräten für die digitale Kommunikation von Unternehmen aller Weiterlesen

CCT ContactPro Version 5.0 ist „Avaya Compliant“

28. März 201817. Februar 2020 Firma CCT DeutschlandSoftwareaura, avaya, call, cct, cloud, contactpro, devconnect, server, services, software, solution, technology, touch, unified, wwwavayacom

Unified Agent Desktop-Lösung von CCT ist kompatibel mit den wichtigsten Customer Experience Lösungen von Avaya Hilft Unternehmen, die Interaktionen aller Kanäle für den Agenten zusammenzuführen CCT, Softwareanbieter und Systemintegrator für Unified Communications und Kundenservice-Lösungen, hat die Kompatibilität der aktuellen Version Weiterlesen

Autor: Firma CCT Deutschland