Versicherungen unter der Lupe – Wie gut unterstützen sie Kunden in schwierigen Zeiten? (2/2)

Laut forsa-Befragung bereiten Inflation und steigende Preise Verbrauchern derzeit die größte Sorge. Vor diesem Hintergrund sollte sich auch die Versicherungswirtschaft Gedanken darüber machen, wie sie mit den Sorgen und möglichen finanziellen Problemen ihrer Kunden umgeht. Im zweiten Teil des Fachbeitrags Weiterlesen

Versicherungen unter der Lupe – Wie gut unterstützen sie Kunden in schwierigen Zeiten? (1/2)

Eine repräsentative forsa-Befragung im Auftrag der vzbv (Verbraucherzentrale Bundesverband) zeigt klar und deutlich: Mit 48 Prozent blickt fast die Hälfte der Verbraucher sorgenvoll auf das Jahr 2024. Angesichts hoher Lebensmittelpreise und teurer Energie stimmt der Blick in die Zukunft wenig Weiterlesen

Die neue Welt des Forderungsmanagements: Prognosen, Prozesse und Perspektiven

In einer Zeit der Multikrisen, zunehmender wirtschaftlicher Unsicherheiten und steigender Lebenshaltungskosten stehen Verbraucher und Unternehmen vor ganz neuen Herausforderungen. Die jüngsten Analysen der führenden deutschen Auskunfteien zeichnen dabei ein klares Bild: Die finanzielle Lage vieler Haushalte ist angespannt, und dies Weiterlesen

atriga Projektmanagerin Pia Merbach: Weltmeisterliche IT-Entwicklung und mehr

Erst seit gut einem Jahr ist die im hessischen Büdigen geborene Pia Merbach als Projektmanagerin bei atriga tätig, hat aber bereits wichtige IT-Projekte im atriga Lab, dem unternehmenseigenen IT-Entwicklungsbereich, begleitet und neue auf den Weg gebracht. Ganz aktuell geht es Weiterlesen

So gelingt der Wandel: Technologische Innovation und Digitalisierung im In- und Exkasso von Versicherern (2/2)

Gerade in der Kundenkommunikation rund um den Zahlungsverkehr schlummern große Potenziale, die Versicherer durch den richtigen strategischen Ansatz und technologische Innovation heben können. Im zweiten Teil des Fachbeitrages lesen Sie unter anderem, welche Erkenntnisse und Handlungs­empfehlungen die ibi research Studie Weiterlesen

So gelingt der Wandel: Technologische Innovation und Digitalisierung im In- und Exkasso von Versicherern (1/2)

Die Versicherungswirtschaft in Deutschland steht vor der Mammutaufgabe Digitalisierung, um ihr Geschäftsmodell fit für die Zukunft zu machen. Der Druck seitens der Verbraucher steigt, die eine durchgängige Customer Journey aus anderen Branchen kennen und schätzen gelernt haben. Gleichzeitig drängen InsureTechs Weiterlesen

Absicherung für den treuen Freund und Begleiter: Zahlungsprozesse und Kundenkommunikation bei der AGILA Haustierversicherung

Seit fast 30 Jahren versichert die mehrfach ausgezeichnete AGILA Haustierversicherung mit aktuell knapp 500.000 Bestandskundinnen und -kunden Hunde und Katzen gegen hohe Tierarztrechnungen und Haftpflichtschäden. Seit 2022 gehört der Direktversicherer AGILA zur europaweiten Pinnacle Pet Group. Wir haben mit Christian Weiterlesen

Langener Bürgermeister Werner informiert sich beim Forderungsmanager atriga über moderne Formen der Arbeit

Mitte Februar besuchte der Langener Bürgermeister Prof. Dr. Jan Werner den Forderungsmanager atriga, um den Auszubildenden und dem gesamten Team persönlich zu ihren beeindruckenden Leistungen zu gratulieren. Das Unternehmen hatte von der IHK zu Offenbach erst vor kurzem das Signet Weiterlesen

Zufriedene Mitarbeitende überzeugen: kununu zeichnet atriga mit dem TOP Company Award 2024 aus

Auch in diesem Jahr kann atriga stolz sein auf eine weitere außergewöhnliche Auszeichnung: Der Vorreiter im kundenfreundlichen und digitalen Forderungsmanagement hat erst kürzlich den kununu TOP Company Award 2024 erhalten. Damit gehört atriga zu den besten fünf Prozent der mitarbeiterfreundlichsten Weiterlesen