Auftreten: The Stage is Yours
„Das Auftreten beschreibt die Art und Weise, wie wir anderen Menschen gegenübertreten“, erklärt Kerner. „Es geht um konkrete Worte, Inhalte, die wir übermitteln und gezielte Körpersprache.“ Ein Beispiel sei hier der Händedruck. „Er lässt sich bewusst steuern und es ist zum Beispiel bekannt, dass ein starker, kurzer und deutlicher Händedruck von Führung, Durchsetzungsvermögen und Selbstbewusstsein zeugt“, sagt er. Solche Dinge können dem Experten zufolge geschult werden. Gezieltes Erlernen von Gesprächsführung, Styling und Körperhaltung kann enorme positive Veränderungen für das Auftreten bewirken. Dieser Bereich ist am einfachsten aktiv zu verändern sowie zu beeinflussen und wirkt erst einmal auf der offensichtlichen Ebene.
Ausstrahlung: Ihre innere Haltung
Die nächste Ebene bildet die Ausstrahlung, auch als Charisma bekannt. Sie übermittelt subtil Zusatzinformationen zum Auftreten. Es ist die innere Haltung einer Person gegenüber ihrem Tun und ihrer Überzeugung, die sich in Mikrohandlungen äußert. Um wieder auf den Händedruck zurückzukommen: Wer bewusst fest zudrückt, innerlich dabei aber unsicher ist, wird diese Diskrepanz auch ausstrahlen. Vielleicht wirkt der Händedruck statisch und einstudiert, die Person schaut zu Boden oder senkt den Oberkörper. „Diese nonverbalen, winzig kleinen Aktionen oder Reaktionen wirken subtil und offenbaren damit, ob das Außen mit dem Innen übereinstimmt. Dabei ist dieser Bereich schon schwieriger zu beeinflussen oder zu manipulieren“, weiß Oliver Kerner.
Aura: ein Zeichen von Integrität
Am schwierigsten zu beeinflussen ist das tiefe Energiefeld der eigenen Seele – die Aura. „Unsere Seele ist wie der Ozean, nicht jeder Winkel ist uns bekannt. Viele Verhaltensweisen, die wir uns selbst nicht erklären und die wir noch weniger bewusst steuern können, liegen in unserer Seele begründet und formen unsere Aura“, verdeutlicht Kerner. Die Aura eines Menschen führe unterbewusst bei seinem Gegenüber zu Gefühlen. „Das macht sich zum Beispiel bemerkbar, indem Sie während eines Gesprächs ein scheinbar unerklärliches komisches Gefühl haben“, sagt der Coach. Hier vermittele die Aura eines Menschen etwas anderes als sein Auftreten und sogar seine Ausstrahlung. „Egal ob in geschäftlichen oder privaten Beziehungen, nur wer echt ist, wirkt auch so und wird erfolgreich und mit sich im Reinen durchs Leben gehen“, betont Oliver Kerner. Der Experte erklärt zudem: „Eine Aura lässt sich nicht schulen, die hat etwas mit Integrität und Authentizität zu tun. Es ist eine generelle und allgemeine Haltung zum Leben, zur eigenen Person und zum Umgang mit den Mitmenschen.“
Nur wer sich bereits selbst zum Erfolg geführt, berufliche Höhen erreicht und Tiefen überwunden hat, kann auch seine Mitmenschen langfristig dazu bringen, Erfolg zu haben. Seit über 14 Jahren arbeitet der hanseatische Kaufmann Oliver Kerner erfolgreich in Verkauf und Unternehmensführung in einer der wirtschaftlich herausforderndsten Branchen: der Schifffahrt. In dieser Branche, welche von vollständig vergleichbaren Produkten und hohem Wettbewerbsdruck geprägt ist, gelang es ihm, sich mit seinem selbst gegründeten Unternehmen zu etablieren. Nun gibt er sein wertvolles Praxiswissen weiter und schult mit seinem zweiten gegründeten Unternehmen, OK-Training, als Verkaufstrainer, Speaker und Coach sowohl mittelständische als auch große Unternehmen in den Bereichen Vertriebsaufbau, Neukunden-Akquise und Kundenrückgewinnung. Mit seinen fundierten Kenntnissen bringt er jeden Verkäufer dazu, seinen individuellen Stil zu finden. Teilnehmer vergangener Trainings verzeichneten eine Steigerung ihrer Abschlussquote um durchschnittlich 20 bis 40 Prozent.
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