Pentair Jung Pumpen vereinfacht den Informationsaustausch mit Architekten und Planern dank digitaler Zwillinge

Effiziente Kommunikation mit Kunden dank optimierter Datenbereitstellung

Weltweit benötigen Architekten, Planer und TGA-Spezialisten heutzutage schnellen und direkten Zugang zu umfangreichen, technischen Produktinformationen. Die überwiegende Zahl an Anfragen nach intelligenten BIM CAD Daten erreichte Pentair Jung Pumpen bisher per Telefon oder E-Mail. Da diese Anfragen oftmals sehr individuell sind, nahm die detaillierte Bearbeitung viel Zeit in Anspruch. Vor der Einführung des online Produktkataloges basierend auf der eCATALOGsolutions Technologie von CADENAS konnte Pentair Jung Pumpen seinen Kunden keine 3D CAD Modelle zur Verfügung stellen. Auch weiterführende Informationen, wie beispielsweise mechanische und elektrische Metadaten, waren nur in Form von Datenblättern auf der Webseite verfügbar. Dementsprechend wurde es notwendig, den Informationsaustausch zwischen dem Hersteller und seinen Abnehmern effizienter zu gestalten. Ziel dabei war es, eine bewährte Lösung zu finden, die Kunden schneller mit planungsrelevanten Produktinformationen versorgt und gleichzeitig den Bearbeitungsaufwand der Anfragen bei Pentair intern reduziert.

eCATALOGsolutions minimiert Rückfragen und verkürzt Projektplanungszeiten beim Kunden

„Die schnelle Erfüllung unserer Anforderungen in Bezug auf die Erstellung eines Katalogs mit 3D CAD Daten unserer Produktreihen und gleichzeitig den internen Aufwand für uns zu reduzieren waren unsere Hauptanliegen“, erklärt Dr.-Ing. Andreas Kämpf, Marketing Communication Leiter bei Pentair Jung Pumpen. „Uns war klar, dass wir hierfür einen Experten an unserer Seite benötigen“ so Kämpf weiter.

Dank der Implementierung des Elektronischen Produktkataloges basierend auf der eCATALOGsolutions Technologie von CADENAS stehen Ingenieuren, Architekten und Planern intelligente 3D BIM CAD Produktdaten von über 50 Hebearten aus dem Bereich Gebäudeentwässerung zum kostenlosen Download zur Verfügung. So kann das benötigte Bauteil einfach aus dem Onlinekatalog auf der Pentair Jung Pumpen Webseite, dem 3D CAD Downloadportal https://jung-pumpen.partcommunity.com oder innerhalb der Suchmaschine www.3DfindIT.com in der gewünschten Konfiguration ausgewählt werden. Anschließend besteht die Möglichkeit, die Komponente in über 150 nativen CAD Formaten, wie beispielsweise Revit, ARCHICAD, Allplan, SketchUp und Tekla, herunterzuladen und mit wenigen Klicks in die Konstruktion zu integrieren.

Kundenfeedback zeigt die Notwendigkeit der Digitalisierung

„Unsere Kunden haben den 3D CAD Modelle Katalog unserer Produkte sehr positiv aufgenommen. Ingenieure, Konstrukteure und Architekten erhalten nun ohne lange Wartezeiten die benötigten Bauteile“, erklärt Kämpf. „In den kommenden Monaten arbeiten wir zusammen mit CADENAS kontinuierlich an der Implementierung weiterer Produktreihen.“

Das 3D CAD Downloadportal von Pentair Jung Pumpen finden Sie unter:
https://jung-pumpen.partcommunity.com

Mehr Informationen über Pentair Jung Pumpen finden sie hier: www.jung-pumpen.de