Verlässliche Plattform für alle Unternehmens- und Fertigungsprozesse

mbo Oßwald ist ein unabhängiges, im Jahr 1967 gegründetes Unternehmen, das Präzisionsdrehteile mit dem Schwerpunkt auf Verbindungstechnik entwickelt, produziert und weltweit vertreibt. Zu den Verbindungselementen zählen beispielsweise Gabelköpfe, Gabelgelenke, Winkelgelenke, Gelenkköpfe, Sonderteile, Bolzen und Sicherungselemente. Dabei arbeitet mbo Oßwald mit vielen namhaften nationalen und internationalen Unternehmen in langfristigen Partnerschaften in über 50 Branchen zusammen. Mit Prozessinnovationen, Qualität, Wirtschaftlichkeit und einer durchgängigen Digitalisierung setzt der Spezialist für Zerspanungstechnik seit vielen Jahren Branchenstandards.

Durchgängig digital

Um die Zukunft aktiv zu gestalten, begann mbo Oßwald bereits im Jahr 2012 damit, einen strategischen Wandel zu vollziehen – von analogen hin zu vollständig digitalisierten Unternehmensprozessen. Hochautomatisierte Fertigungs- und Unternehmensabläufe, ein transparentes Datenmanagement, verlustfreie Schnittstellen direkt in die Produktion, eine softwaregestützte, permanente Fertigungs- und Qualitätsüberwachung sowie eine umfassende Dokumentation der Produktion und aller Abläufe sind die Maxime des Unternehmens.

„Wir betreiben heute unsere gesamte IT-Infrastruktur im eigenen Unternehmen und hosten beispielsweise auch unseren eShop selbst. Damit können wir alle Anwendungen so gestalten, wie wir es für richtig halten, und die Schnittstellen zwischen allen Komponenten einfacher abbilden. Das ist viel wert. Die Basis hierfür bildet die Collax-Infrastruktur, die absolut ausfallsicher, stabil und leistungsstark ist.“ Andreas Oßwald, Geschäftsführer der mbo Oßwald GmbH & Co KG

Hochverfügbare, virtualisierte Plattform mit Collax V-Cube+

Diese durchgängige Digitalisierung aller Unternehmensprozesse erfordert es, dass die IT-Infrastruktur hochverfügbar und ausfallsicher ist. mbo Oßwald hat sich bereits vor mehr als zehn Jahren dazu entschieden, hierbei auf Collax V-Cube+ zu setzen. Collax V-Cube+ ist eine Lösung für Virtualisierung und Hochverfügbarkeit, die sich optimal für die Anforderungen von mittelständischen Unternehmen eignet. Sie schließt zwei Collax V-Cubes zu einem Verbund zusammen und verteilt die virtuellen Maschinen (VMs) – automatisch oder nach Bedarf – auf die Cluster-Nodes. Sollte einer der Server Hardware-Probleme aufweisen oder ausfallen, werden die virtuellen Maschinen automatisch und nahtlos von einem Node auf den anderen verschoben. Zudem bietet Collax V-Cube+ eine ausfallsichere, integrierte Speicherlösung (Embedded SAN), die die Festplatten der Cluster-Nodes verbindet und damit gewährleistet, dass alle Daten synchron auf allen Datenträgern vorhanden sind.

„Wir setzen Collax V-Cube+ seit mehr als zehn Jahren ein und haben unsere Infrastruktur mit dieser Plattform sukzessive erweitert. Ich denke, das spricht für sich – und die Qualität der Lösung.“ Andreas Oßwald, Geschäftsführer der mbo Oßwald GmbH & Co KG

Drei Cluster – eine ausfallsichere Infrastruktur

Der erste Cluster, den mbo Oßwald bereits vor mehr als zehn Jahren einführte, diente als virtualisierte Plattform für eine neue ERP-Lösung, damals Sage New Classic, jetzt Sage 100. Noch heute ist dieser Cluster für Business-Anwendungen reserviert. Hierzu zählen – neben der ERP-Anwendung – auch der Exchange-Server für die Unternehmenskommunikation sowie der Web-Server für das Hosting des eShops. Dank des eShops, den ergänzenden Online-Konfiguratoren und einer Vielzahl weiterer digitaler Services wie Kunden-Portal, Bestelltracking, digitale Vertragsdokumente, API-Zugang, etc. stehen die Leistungen des Unternehmens rund um die Uhr zur Verfügung.

Auf dem zweiten Cluster – mit weniger Kernen, aber einem schnelleren Takt – sind zwei virtuelle Maschinen installiert – eine VM für den SQL-Server, eine VM für die hochspezialisierten Machine-Learning-Anwendungen des Unternehmens. Diese Machine-Learning-Software (ein klassisches neuronales Netz) sorgt dafür, dass die eingehenden Bestellungen eines jeden Kunden eingelesen, durchsucht und automatisiert in das ERP-System übertragen werden. Dies ermöglicht eine erhebliche Zeitersparnis in der Sachbearbeitung.

Der dritte und neueste Cluster des Unternehmens dient der Produktionsplanung, einer von mbo Oßwald weiterentwickelten Open-Source-Software, die ebenfalls ein Machine-Learning-Modell nutzt. Für die Produktionsplanung werden die Daten der Kunden mit den Fertigungsdaten kombiniert – Maschinenkapazitäten, Werkzeuge, Werkzeugwechsel, Rohmaterial, Schichtpläne der Mitarbeiter, etc. So ist es möglich, in der Arbeitsvorbereitung die optimale Fertigungsfolge für die Kundenaufträge zu definieren – bei minimalen Werkzeugwechseln und bestmöglichem Mitarbeitereinsatz.

„Die Anforderungen an die IT steigen kontinuierlich, die Lösungen – gerade im Umfeld von Industrie 4.0 – werden immer komplexer. Eine IT-Infrastruktur muss dies bewältigen können, heute wie morgen. Collax gibt uns die Sicherheit, dass wir unsere gesamte IT-Infrastruktur selbst betreiben können – und zwar verlässlich, zukunftsorientiert und ausfallsicher.“ Andreas Oßwald, Geschäftsführer der mbo Oßwald GmbH & Co KG

Einfache Administration, minimaler Support-Aufwand

mbo Oßwald hat die Implementierung und Integration der drei Cluster eigenständig vorgenommen. Auch die kontinuierliche Administration leistet das Unternehmen selbst. Andreas Oßwald: „Wir verwalten die vollständige IT-Infrastruktur unseres Unternehmens. Dank der intuitiven Benutzeroberfläche von Collax ist dies ein Leichtes. Man kann eigentlich nichts falsch machen. Das GUI ist einfach zu bedienen, verständlich und wenig komplex.“ Selbst Update-Prozesse stellen für mbo Oßwald keine Herausforderung dar. Zur Sicherheit nutzt das Unternehmen die Snapshot-Funktion. Sollte es zu einem Problem kommen, während ein Update eingespielt wird, lässt sich dank des Snapshots der VMs der vorherige Zustand sofort wiederherstellen, sodass das Unternehmen betriebsfähig bleibt. „Dies vereinfacht unser administratives Leben sehr und gibt uns Sicherheit – auch wenn es bisher nie zu Problemen kam“, ergänzt Andreas Oßwald. Auch an einen Absturz kann sich der Geschäftsführer in den vergangenen zehn Jahren nicht erinnern: „Es ist einfach sehr angenehm. Die Server leisten das, was sie sollen – sie sind rund um die Uhr verfügbar.“

In der Regel benötigen Andreas Oßwald und seine Kollegen auch keinen Support von Collax, dies kommt nur in sehr seltenen Fällen vor: „Wir haben uns das erforderliche Know-how angeeignet. Es ist natürlich gut zu wissen, dass die kompetenten Collax-Mitarbeiter im Hintergrund immer bereitstehen, falls wir Hilfe brauchen. Im Optimalfall hören wir jedoch nichts vom Support und der Support hört nichts von uns – und alle sind zufrieden.“

„Collax ist – wie wir – ein mittelständisches Unternehmen. Wir arbeiten auf Augenhöhe sehr gut zusammen. Auch die Preispolitik des Unternehmens ist fair und überzeugend.“ Andreas Oßwald, Geschäftsführer der mbo Oßwald GmbH & Co KG

Kürzlich stand mbo Oßwald allerdings vor einer technischen Herausforderung im Zusammenhang mit dem Betrieb der Hardware und zog den Support von Collax zurate. „Wir schätzen es sehr, dass Collax bereit ist, unsere Herausforderungen mitzugehen und Entwicklungs- und Testzeit in unsere Ideen zu investieren – das ist großartig und keineswegs selbstverständlich. Dass man als Kunde zu keinem Zeitpunkt mit seinen Aufgabenstellungen allein gelassen wird, ist sehr viel wert“, kommentiert Andreas Oßwald.