In der heutigen digitalen Geschäftswelt vertrauen Unternehmen weltweit auf leistungsstarke Softwarelösungen, um ihre Geschäftsprozesse effizient zu unterstützen und zu verwalten. Eine solche weit verbreitete Softwarelösung ist SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung). Doch wie können Unternehmen die Leistung und Verfügbarkeit ihrer SAP-Anwendungen optimieren und gleichzeitig andere Anwendungen und Systeme nahtlos in ihre Geschäftsprozesse integrieren? Die Antwort auf diese Herausforderung liegt im Einsatz von Synthetic Monitoring, insbesondere unter Verwendung der b4 Bots von AmdoSoft Systems.

Warum Unternehmen SAP einsetzen

Unternehmen setzen SAP aus einer Vielzahl von Gründen ein. SAP ist eine integrierte Enterprise-Resource-Planning (ERP)-Lösung, die eine breite Palette von Geschäftsprozessen abdeckt, darunter Finanzwesen, Personalwesen, Beschaffung, Vertrieb, Produktion und vieles mehr. Der Einsatz von SAP ermöglicht es Unternehmen, ihre Prozesse zu rationalisieren, Daten zu zentralisieren und die Effizienz zu steigern. Darüber hinaus bietet die Software Transparenz und unterstützt datengesteuerte Entscheidungen, was insgesamt zu einem Wettbewerbsvorteil führt.

Synthetic Monitoring für umfassende Geschäftsprozessoptimierung

Synthetic Monitoring von AmdoSoft ist ein leistungsstarkes Werkzeug, das entwickelt wurde, um die Leistung und Verfügbarkeit sämtlicher in einem Geschäftsprozess eingebundenen Anwendungen und Systeme aus der Perspektive der Endnutzer zu simulieren und sicherzustellen. Diese fortschrittliche Technologie ermöglicht es Unternehmen, ein umfassendes End-to-End-Monitoring durchzuführen. Dabei werden mithilfe von b4 Bots synthetische Benutzerinteraktionen in Echtzeit erstellt, um den gesamten Ablauf von Geschäftsprozessen zu modellieren, emulieren und zu bewerten. Dadurch erhalten Unternehmen wertvolle Einblicke in die Leistung und Zuverlässigkeit ihrer Anwendungen, sei es SAP, CRM-Systeme, E-Commerce-Plattformen, Datenbanken oder andere kritische Komponenten.

Diese simulierten Benutzerinteraktionen dienen nicht nur der frühzeitigen Fehlererkennung, sondern ermöglichen auch eine proaktive Fehlerbehebung, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Zufriedenheit der Endnutzer sicherzustellen. Darüber hinaus ermöglicht Synthetic Monitoring Unternehmen, Performance-Probleme zu identifizieren und zu lösen, bevor sie sich auf den reibungslosen Ablauf von Geschäftsprozessen auswirken. Die Ergebnisse dieser Überwachung und Analyse fließen in fundierte Entscheidungsprozesse ein, um Effizienz, Servicequalität und Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.

Die Rolle von Managed Service Providern (MSPs)

Managed Service Provider (MSPs) spielen eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung von IT-Diensten an Unternehmen, die auf SAP und andere Systeme angewiesen sind. Durch den Einsatz von Synthetic Monitoring von SAP-Anwendungen können MSPs ihre Leistung und den Mehrwert, den sie ihren Kunden bieten, erheblich steigern. Sie können proaktiven Support bieten, Probleme identifizieren, bevor sie zu kritischen Ausfällen werden, und ihren Kunden einen reibungslosen Ablauf unternehmensübergreifender Geschäftsprozesse gewährleisten.

Darüber hinaus können MSPs Service Level Agreements (SLAs) besser einhalten, die Leistung von SAP-Anwendungen kontinuierlich überwachen und sicherstellen, dass alle angeschlossenen Systeme reibungslos interagieren. Dies führt zu einer effizienteren Ressourcenallokation und erfüllt die Anforderungen der Kunden in komplexen Geschäftsprozessen, in denen SAP eine Schlüsselrolle spielt.

Insgesamt bieten SAP und Synthetic Monitoring in Kombination mit AmdoSofts b4 Bots einen Weg, um Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten, die Benutzerzufriedenheit zu steigern und die nahtlose Integration von SAP in komplexe Unternehmensprozesse sicherzustellen. Diese Technologien sind entscheidend in einer digitalen Welt, in der reibungslose Geschäftsabläufe von größter Bedeutung sind.

Wenn Sie an unserer Lösung interessiert sind und wissen möchten, wie sie Ihr Unternehmen optimieren kann, kontaktieren Sie uns, um weitere Informationen zu erhalten und gemeinsam die besten Möglichkeiten für Ihren Geschäftsprozess zu besprechen.

Über die AmdoSoft Systems GmbH

Wer wir sind

AmdoSoft ist ein Softwarehersteller aus München, der sich seit 1998 mit seiner Softwarelösung b4 auf die IT- und Prozessautomatisierung spezialisiert hat.
Mit mehr als 20-Jahren Erfahrung, nennen wir uns Experten wenn es um die Überprüfung von IT-Infrastruktur und Anwendungen, sowie die Automatisierung und Absicherung von IT-gestützen Prozessen geht.

Was wir machen

Mit unserer Automatisierungslösungen b4 geben wir unseren Kunden ein intelligentes Tool an die Hand, dass ihre Mitarbeiter von langweiligen Routine-Aufgaben befreit, einen effizienteren Geschäftsablauf sichert und das Arbeitsumfeld verbessert.

Wie wir das machen

Der Kern von b4 ist die Graphical Rules Engine (GRE), eine auf grafischer Modellierung beruhende Regeldatenbank, die durch einfache Regelerstellung die Automation von IT-Prozesse und Korrelation von Daten ermöglicht. Dadurch können Aussagen über die Auslastung und mögliche Engpässe des Systems getroffen werden.

Robotic Process Automation (RPA) ist eine Technologie die auf den Einsatz von virtuellen Software-Robotern basiert. Unsere b4 Bots arbeiten auf dem User Interface in einer vergleichbaren Art und Weise wie es ein Mensch tun würde. Dabei werden Tätigkeiten echter Nutzer am Bildschirm simuliert und an definierten Messpunkten objektive Daten zu Verfügbarkeit und Leistung von Anwendungen gesammelt (Synthetic Monitoring), aber auch sich wiederholende Geschäftsprozesse automatisiert ausgeführt.

Überall dort, wo sich Arbeitsschritte häufig wiederholen und zeitintensiv sind, können Prozesse automatisiert werden und Software-Roboter die Aufgaben erledigen. Ob in der Personalabteilung, Buchhaltung, IT, im Einkauf oder bei der Softwareentwicklung, unsere b4 Bots sind branchenunabhängig und in allen Unternehmensbereichen einsetzbar.

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