Vor seinem Wechsel zu IFS war er als CEO von Operaize und davor knapp zwölf Jahre bei der Software AG tätig, zuletzt als COO für die DACH-Region. Dementsprechend groß sind sein Erfahrungsschatz und sein persönliches Netzwerk. Beides will er in seiner neuen Position bei IFS primär für zwei Ziele einsetzen: Intern möchte Franz Felsmann die Effizienz der Sales-Prozesse steigern und extern die Zufriedenheit der Kunden und Partner erhöhen. Gleichzeitig ist sein Ziel, die innovativen Qualitäten der IFS-Lösungen stärker zu positionieren und IFS als ERP-Partner of Choice im deutschen Markt zu etablieren.
„Ich bin fest davon überzeugt, dass zufriedene Kunden und Partner die Basis für langfristigen wirtschaftlichen Erfolg sind“, erklärt Franz Felsmann. „Daher müssen sie im Zentrum aller strategischen Planungen und operativen Maßnahmen stehen. Genau dies werde ich in meiner neuen Rolle bei IFS umsetzen.“
IFS entwickelt und liefert weltweit Cloud-Business-Software für Unternehmen, die Güter produzieren und vertreiben, Anlagen bauen und betreiben sowie Dienstleistungen erbringen. Auf einer einzigen Plattform vereint IFS seine branchenspezifischen Lösungen, verbindet sie durch ein gemeinsames Datenmodell und integriert digitale Innovationen. Unternehmen können damit ihre ganze Stärke ausspielen, wenn es darauf ankommt: im „Moment of Service™“. Die Branchenexpertise der Mitarbeiter, das wachsende Ökosystem und das erklärte Ziel, jedem Kunden einen echten Mehrwert zu bieten, machen IFS zu einem anerkannt führenden und meistempfohlenen Anbieter auf seinem Gebiet. Rund 5.500 Mitarbeiter unterstützen tägliche mehr als 6.500 Unternehmen – agil, vertrauenswürdig und kollaborativ. Weitere Informationen: www.ifs.com
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