Automatisierung von Geschäftsprozessen dank Künstlicher Intelligenz

X4 Hyperautomation kombiniert verschiedene Technologien, um Geschäftsprozesse in Unternehmen mit Hilfe von Daten und künstlicher Intelligenz (KI) vollständig zu automatisieren. Neben der KI-Funktion, die durch X4 GPT umgesetzt ist, kommen auch die grundlegenden Prinzipien des Business Process Management (BPM) und der Business Process Automation (BPA) zum Einsatz. Das Zusammenspiel dieser Technologien erschließt neue Einsatzfelder und ermöglicht das assistierte Erstellen von Anwendungen.

Über Prompt Engineering mit natürlicher Sprache können Geschäftsprozesse schneller modelliert, entworfen und dokumentiert werden. Prompt Engineering wird somit in Zukunft die Low-Code-Werkzeuge des X4 Designers erweitern. Mittels X4 GPT können darüber hinaus auch Anwendungen selbst um die Mächtigkeit von künstlicher Intelligenz erweitert werden. Kombiniert mit dem Datenschatz aus bisher nicht angebundenen Bestandssystemen entstehen somit neue Erkenntnisse in Rekordzeit. Zentrales Element bei der Hyperautomation ist die Architektur in Form eines Enterprise Service Bus (ESB), der die Integration unterschiedlicher Services innerhalb der Anwendungslandschaft eines Unternehmens unterstützt. Die X4 BPMS Plattform mit X4 GPT ermöglicht das Zusammenspiel dieser Elemente und kreiert somit ein revolutionäres Automatisierungskonzept. Dank des X4 ESB wird das gesamte Unternehmenswissen der KI zur Verfügung gestellt und kann gezielt von Kunden und Mitarbeitern abgerufen werden.

„X4 Hyperautomation ist eine logische Weiterentwicklung unserer X4 BPMS und bietet Unternehmen eine Toolbox, um sie mit zukunftsfähiger Technologie auszustatten“, sagt Gründer und Geschäftsführer Dirk Detmer.

„Durch die Kombination von maschineller Lerntechnologie und IT-Systemen können Unternehmen bedeutende Wettbewerbsvorteile erhalten, denn die Einbeziehung nahezu aller Unternehmensdaten ermöglicht eine vollständige Automatisierung der Geschäftsprozesse. Effizienzsteigerungen, die nur über einen hohen manuellen Aufwand möglich wären, können so von der AI in Sekunden realisiert werden. Hierdurch können z.B. Helpdesks effizienter gestaltet werden oder Entwicklungsteams unterstützt werden“, ergänzt er.

Durch X4 Hyperautomation kann eine Vielzahl an Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen von künstlicher Intelligenz profitieren und auf der Basis der X4 BPMS von SoftProject ihre Geschäftsprozesse vollständig automatisieren.