Transaction-Network live erleben auf verschiedenen Messen und Fachtagungen

• 08.-11. November tekom-Jahrestagung
• 09.-10. November KVD Service Kongress
• 15.-18. November Formnext
• 07.-08. Dezember Strategiegipfel Service-Management

„Ein Webmeeting kann das persönliche Gespräch nicht vollständig ersetzen, daher sind wir in den kommenden Wochen auf verschiedenen Messen und Kongressen vertreten, um unsere Kunden und Interessenten persönlich zu treffen“ sagt Gerd Bart, Geschäftsführer der Transaction-Network GmbH & Co.KG. Er ergänzt: „Zudem ist die Einführung einer digitalen Plattform, wie wir Sie bieten, für viele Unternehmen ein großer Schritt, in welchen wir verschiedene Stakeholder miteinbeziehen müssen. Um die Anforderungen besser zu verstehen ist es für uns sehr wichtig auf den Kongressen mit Fachverantwortlichen zu sprechen.“

Auf der tekom Jahrestagung am 08. bis 11. November 2022 ist Transaction-Network gemeinsam mit dem Partner gds vertreten, um die Mehrwerte der Kooperation vorzustellen. Im Rahmen dieser wird die Content-Delivery-Lösung easybrowse von gds als Add-on an die Kundenplattform von Transaction-Network angebunden. So ist es möglich, Nutzern die kontextbezogen relevanten Informationen zur richtigen Zeit am richtigen Ort bereitzustellen. Das bedeutet, dass beispielsweise bei einer Fehlermeldung nicht nur angezeigt wird, wo das Problem liegt, sondern zusätzlich beschrieben wird, wie ein betroffenes Bauteil aus- und eingebaut werden kann.

Zeitgleich findet am 09. und 10. November der KVD Service Kongress statt und Transaction-Network wird als Förderkreispartner selbstverständlich mit von der Partie sein. „Es werden aktuelle Trends und Themen rund um den Service thematisiert und diskutiert. Hier möchten wir unsere Expertise miteinbringen und mit Serviceverantwortlichen ins Gespräch kommen“, betont Gerd Bart.

Die Formnext ist internationaler Meetingpoint für additive Fertigung und industriellen 3D-Druck und findet vom 15. bis 18. November in Frankfurt am Main statt. Transaction-Network wird hier gemeinsam mit Kunden Schubert Additive Solution GmbH zeigen, wie die 3D-Druck Option in den Webshop integriert wurde und damit ein ganzheitlicher Bestellprozess für den Nutzer bereitgestellt werden kann.

Zum Abschluss des Jahres wird Gerd Bart auf dem Strategiegipfel Servicemanagement am 07. und 08. Dezember 2022 in Berlin einen Vortrag mit dem Thema „Mehr Umsatz und höhere Effizienz durch digitale Services – alles nur Hirngespinst oder Realität„ halten. Zudem wird es regen Austausch mit Verantwortlichen aus dem After-Sales und Customer Service zu aktuelle Themen wie neue Geschäftsmodelle im Service, Aftermarket & Ersatzteilgeschäft, Smart Services, Customer Service und Self-Service-Portale.

„Auf allen Veranstaltungen informieren wir über die Mehrwerte einer smarten digitalen Plattform und wie integrative und vernetzte After-Sales-Prozesse dem Maschinenbau bessere Kundenbindung und spürbar mehr Umsatz bringen“, sagt Gerd Bart und freut sich auf viele gute Gespräche