Grundlage der diesjährigen F.A.Z.-Studie war die Datenanalyse aus einer Online-Befragung und einem Social Listening. Das Social Listening untersuchte Unternehmen nach den Kriterien Arbeitgeber-Performance sowie Performance in den Bereichen Wirtschaftlichkeit, Produkte & Services, Familienfreundlichkeit, Nachhaltigkeit und Management. Die Basis hierfür bildeten 438 Millionen Online-Quellen. Inhalte aus Foren, Webseiten, Nachrichtenbeiträgen, Pressemitteilungen, Social-Media-Seiten, Consumer-Seiten und Blogs wurden mittels Verfahren der Künstlichen Intelligenz analysiert und flossen in die finale Bewertung ein. Parallel dazu erfolgte die Auswertung strukturierter Fragebögen zu den Themengebieten Arbeitsplatzsicherheit, Arbeitszeiten, Gehaltsstruktur, Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Kommunikation, Familienfreundlichkeit und Zusatzleistungen.
„Wir freuen uns sehr darüber, zu den besten nationalen Arbeitgebern in unserer Branche zu gehören. Denn als Softwarehaus ist uns sehr bewusst, dass der Wert unseres Unternehmens vor allem in den Köpfen unserer Mitarbeitenden steckt“, so USU-Vorstand Dr. Benjamin Strehl. „Das Ergebnis spiegelt auch unsere besondere Unternehmenskultur sowie die Flexibilität des Arbeitens wider. Das sind wichtige Bausteine, um als attraktiver Arbeitgeber wahrgenommen zu werden“, ergänzt Markus Faiß, Managing Director HR & Legal bei USU.
Als führender Anbieter von Software und Services für das IT- und Customer Service Management ermöglicht USU Unternehmen, die Anforderungen der heutigen digitalen Welt zu meistern. Globale Organisationen setzen unsere Lösungen ein, um Kosten zu senken, agiler zu werden und Risiken zu reduzieren – mit smarteren Services, einfacheren Workflows und besserer Zusammenarbeit. Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung und Standorten weltweit bringt das USU-Team Kunden in die Zukunft.
Neben der 1977 gegründeten USU GmbH gehören auch die Tochtergesellschaften USU Technologies GmbH, USU Solutions GmbH, USU Solutions Inc. sowie USU SAS zu der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten USU Software AG (ISIN DE 000A0BVU28).
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