IT-Service Management: Von Insellösungen zur konsistenten Systemlandschaft
Neues Jahr, neue Software? Über die Jahre hinweg sammeln sich in jedem Unternehmen vielzählige unterschiedliche Tools an. Sie entwickeln sich meist kontinuierlich, aber dabei dezentral weiter: Immer mehr Einzelsysteme werden unabhängig voneinander genutzt. Immer mehr Daten müssen an immer mehr Weiterlesen