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Auf dem gemeinsamen Usergroup-Treffen der drei deutschen Unternehmen von UNICOM® Global, iET Solutions, DETEC und Macro 4 präsentierte iET Solutions am vergangenen Mittwoch die neuen Releases seiner Basis-Technologie, iET® Enterprise Technology, sowie der Service Management Lösung iET® ITSM.

iET® Enterprise Technology 15 überzeugt mit vielen Neuerungen und Optimierungen. Der Schwerpunkt der Erweiterungen orientiert sich dabei an Kundenbedürfnissen wie beispielsweise der multi-language-Bereitstellung für bereits vorhandene Objekte. Übersetzungen werden zentral administriert und ermöglichen Anwendern, vorhandene Applikationen einfach und ohne weitere interne oder externe Entwicklungsleistungen in neue Sprachversionen zu übersetzen. Daneben setzt iET® Enterprise Technology 15 auf die aktuellste, am Markt verfügbare Technologie für Volltextindizierung und bietet damit eine Suchmaschine, die um ein Vielfaches schneller ist als in den Vorgängerversionen.

Die Plattform iET® Enterprise Technology ist hochflexibel, skalierbar und verfügt über umfangreiche Möglichkeiten zur bedarfsgerechten Konfiguration. Sie stellt für die Entwicklung eigener Service-Anwendungen eine grafische Entwicklungsumgebung bereit und liefert alle Vorteile einer Client-/Server-Technologie. Prozesse sowie Module von iET® ITSM sind dabei offengelegt und können bei Bedarf angepasst beziehungsweise erweitert werden.

iET® ITSM 8.3 stellt ein responsive Design für das Self-Service- und das neue Service-Partner-Portal zur Verfügung. Diese Erweiterung ist auch als Feature Pack für ältere Versionen von iET® ITSM erhältlich. Voraussetzung hierfür ist, dass iET® Enterprise Technology 15.x eingesetzt wird.

Über die iET Solutions GmbH

iET Solutions, ein Mitglied der Unternehmensgruppe UNICOM® Global, verfügt über 20 Jahre Branchenerfahrung und ist einer der führenden globalen Anbieter von Lösungen für IT Service Management (ITSM) und Software Asset Management (SAM). Über 51.000 Anwender in 26 Ländern arbeiten mit einer Software-Lösung von iET Solutions, um IT-Betrieb und IT-Infrastruktur optimal zu unterstützen. Das Produktportfolio von iET Solutions richtet sich an mittelständische sowie an Großunternehmen.

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