Themen wie Self Service, knappe Ressourcen und permanente Verfügbarkeit sind Dauerbrenner in Service-Abteilungen, Call-Centern oder dem technischen Außendienst. Wie Unternehmen diesen Ansprüchen gerecht werden, beleuchtet das Forum sowohl auf technischer als auch auf strategischer Ebene. Unter dem Titel „Service 4.0 – Herausforderungen und Chancen in der B2B-Fertigungsindustrie“ eröffnet Robert Geppert, CCO der Sybit, die Veranstaltung mit der Keynote. Informationen über die neuesten SAP-Technologien für zukunftsweisenden Kundenservice und das Best Practice-Beispiel zum Einsatz innovativer Service-Tools bei Gebhardt Fördertechnik sind weitere Highlights der insgesamt sieben Vorträge.
Weitere Informationen, Anmeldung und die vollständige Agenda unter:
http://www.sybit.de/events/sybit-events/service-digitalisierung
Sybit ist der Digitalspezialist für den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen mit innovativen SAP CRM-, SAP E-Commerce- und Content-Lösungen. Das Portfolio des SAP Gold-Partners umfasst die ganzheitliche Prozessberatung von der Analyse und Strategieplanung über Design, Implementierung und tiefe Integration bis hin zu umfassenden Supportdienstleistungen. Mit über 1.500 erfolgreich durchgeführten Projekten sind wir führende Experten für die digitale Transformation in den Branchen Fertigungsindustrie, Konsumgüter, Dienstleistung und Medien. Beständig in unseren Kundenbeziehungen, agil in Projekten unterstützen wir unsere Auftraggeber dabei, sich in schnell ändernden globalen Märkten zu behaupten und Wertschöpfung zu generieren.
Das inhabergeführte Beratungsunternehmen mit Sitz in Radolfzell, Frankfurt am Main und Tägerwilen (CH) zählt zu den Top 50 Digitalagenturen in Deutschland. Gütesiegel wie Top Consultant, Fair Company und verschiedene SAP-Awards zeichnen uns aus. Zu unseren Kunden zählen Großkonzerne, mittelständische Unternehmen und Medienanstalten wie B. Braun, Bosch, Daimler, SWR, TRUMPF, Wacker Neuson oder Wirtgen.
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